Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

При каких условиях возможен возврат товара?

Согласно законодательству кондиционер относится к технически сложным товарам, а также товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.

Такая информация отражена в Постановлениях № 2463 от 31. 12. 2020 года и № 924 от 10.11.2011 года. Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» такой товар, если он не подошёл по цвету, форме или другим параметрам, обменять не получится.

Иные товары приобретенные в нашем магазине вы можете вернуть согласно закону о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
•  не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам.